서비스 이용약관
킵그로우
제 1장 총칙
제 1조 목적
이 약관은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 관련 법령에 의하여 주식회사 유니드컴즈(이하 “회사"라 함)가 제공하는 킵그로우(KeepGrow) 서비스(이하 “서비스"라 함)를 이용함에 있어 회사와 이용자 및 회원의 권리, 의무, 그 외의 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 서비스를 이용하는 회원은 약관 내용에 동의하고 회원 가입을 진행하게 되며, 개별적인 서비스 이용 계약을 체결하는 것과 동일한 효력을 가지게 됩니다.
회사의 서비스에는 커머스솔루션마켓, kakao for business 등 연계 서비스가 포함되어 있으며 해당 서비스는 네이버 및 카카오 이용약관의 적용을 받습니다. (네이버 스마트스토어 이용약관 보기), (카카오 이용약관 보기)
제 2조 정의
(1) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 사이트: 회사가 이 약관에 의하여 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비와 정보통신망을 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- 서비스: 회사가 사이트를 통해 회원에게 제공하는 서비스를 말합니다.
- 이용자 : 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 본 약관에 따라 회사와 서비스이용계약을 체결한 자(개인 또는 법인)를 말합니다.
- 아이디: 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 회사가 승인한 이메일 주소입니다. 서비스 이용 요금 과금의 책정 단위로, 회원 1명에게 1개의 아이디를 부여합니다.
- 비밀번호: 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 비밀 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
- 브랜드: 회원이 사업에 따라 사용 솔루션을 구분할 수 있는 워크 스페이스를 의미합니다.
- 해지: 회사 또는 회원이 서비스 개시 후 서비스 이용 계약을 해지하는 것을 의미합니다.
- 기타 서비스 : 서비스 이용하기 위해 연관되어 있는 다른 서비스를 말합니다.
(2) 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.
제 3조 약관의 명시 및 효력
(1) 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력을 발생합니다.
(2) 회사는 ＂약관의 규제에 관한 법률＂, ＂정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ＂정보통신망법＂)＂ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
(3) 회원은 회사가 고지하는 이용약관, 개별약관, 개인정보처리방침, 이용정책 등을 항상 숙지해야 하며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이를 알지 못하여 발생하는 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.
(4) 회원은 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.
제 4조 약관의 개정
(1) 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제 3조 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용 일자 7일 전부터 적용 일자 전날까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 개정약관의 적용 일자 30일 전부터 적용 일자까지 공개합니다.
(2) 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니하면 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
(3) 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 2장 서비스 이용계약
제 5조 이용계약의 성립
(1) 이용계약은 ＂회원＂이 되고자 하는 자(이하 ＂가입신청자＂)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 ＂회사＂가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
(2) ＂회사＂는 ＂가입신청자＂의 신청에 대하여 ＂서비스＂ 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ＂회사＂는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 ＂회사＂의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, ＂회사＂가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 이용자의 귀책사유로 인하여 약관 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하여 승인이 불가능한 경우
- 가입을 신청한 자가 여신전문금융업법 등 금융 관련 법령을 위반한 불법거래 등으로 신용카드 등 결제 제공이 제한되는 것으로 확인되는 경우
- 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청등을 하는 경우
- 만 14세 미만의 아동일 때
(3) 제1항에 따른 신청에 있어 ＂회사＂는 ＂회원＂의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
(4) ＂회사＂는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
(5) 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, ＂회사＂는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
(6) 이용계약의 성립 시기는 ＂회사＂가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
(7) ＂회사＂는 ＂회원＂에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제 6조 개인정보의 변경 및 보호
(1) 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 지체 없이 회원정보 수정 등의 방법으로 회원정보를 수정해야 합니다. 변경사항을 수정하지 않아 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생한 경우 그에 관한 책임은 회사가 부담합니다.
(2) 회사는 회원정보를 서비스 제공 목적 이외의 목적으로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.
(3) 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력하며, 이용자의 개인정보 보호를 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하고 게시합니다.
(4) 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 개인정보 보호에 관한 사항을 정한 ＇개인정보처리방침＇을 수립하고 게시합니다. 단, 회사의 ＇개인정보 처리방침＇은 회사의 서비스 제공 범위 내에서 적용되고, 링크된 사이트에서는 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 처리에 관하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 이에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
제 7조 아이디 및 비밀번호의 관리
(1) 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며 아이디가 부정하게 이용되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
(2) 아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리 책임은 회원에게 있으며 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 이용에 의해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
(3) 아이디가 부정하게 이용된 경우 회원은 즉시 회사에 통보해야 합니다. 통보하지 않아 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제 8조 이용계약의 종료
(1) 회원은 사이트에서 언제든지 서비스 해지 또는 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 회원의 개인적, 사업적 사유나 변심으로 인해 서비스를 해지하거나 회원탈퇴를 하는 경우 회사는 회원이 결제한 서비스 이용료 중 그때까지 회원이 사용한 서비스횟수 또는 서비스이용일수에 해당하는 금액과 이용료 금액과 잔여기간 이용료의 10%를 공제한 후 환급합니다. 본 항에 의하여 회원이 정기결제서비스를 해지하는 경우 해지한 날이 속하는 달 이후의 결제는 종료됩니다.
(2) 회사는 회원이 불법적이거나 부당한 행위를 할 경우, 본 약정에서 명시한 금지행위를 하는 경우 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 회사는 제11조 (2)항 및 (3)항에 의한 절차에 의합니다. 이러한 사유로 회사가 해지하는 경우 회원은 (1)항의 환불을 청구할 수 없습니다.
(3) 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 회사가 이를 승인하여 회원가입 절차를 다시 진행하고 회원가입 절차가 완료된 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
(4) 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 않기로 경영적 판단을 하는 경우에는 회원에 대한 30일 전 서면 통지로써 이용계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있습니다. 또한, 회사는 회원에게 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 약관에 위배되는 행위를 하여 회사가 그 시정을 요청하였으나 특별한 사유 없이 이를 이행하지 않는 경우
- 제 5조 제 2항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
(5) 회사가 전항에 따라 이용계약을 해지하는 경우 회원에게 전자우편 등 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
(6) 본 조에 따라 이용계약이 종료 되더라도, 종료 이전에 이미 제공 받았던 서비스의 완결과 관련해서는 본 이용약관이 계속 적용됩니다.
(7) 제1항 및 제4항에 따라 이용계약이 종료되는 경우, 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있으며, 이후 회원의 재이용 신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.
(8) 본 조에 따른 이용계약의 해지는 손해배상의 청구에 영향을 미치지 않습니다.
제 8조의 2 서비스 해지 시 저작물 및 콘텐츠 처리
(1) 회원이 회사의 서비스를 해지하는 경우, 회사는 해당 서비스를 통해 회원의 웹사이트, 상세페이지, 소셜미디어 계정 등에 생성 또는 등록된 저작물, 콘텐츠, 이미지 등(이하 "저작물 등")을 회수하기 위한 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 조치는 해지 신청 시점으로부터 영업일 기준 3일 이내에 실행됩니다.
(2) 회원은 서비스 해지 신청 시, 회사가 저작물 등의 회수를 위해 회원이 부여한 접근 권한(스마트스토어 매니저, 소셜미디어 관리자, 웹사이트 관리자 등)을 통해 해당 플랫폼에 접근하는 것에 명시적으로 동의합니다. 이 권한은 저작물 등의 회수 목적으로만 사용되며, 회수 완료 후 회사는 해당 권한을 더 이상 행사하지 않습니다.
(3) 회원은 원활한 저작물 등의 회수를 위해 서비스 해지 신청 후 최소 영업일 기준 3일 동안 회사에 부여한 접근 권한을 유지해야 합니다. 이 기간 내에 회원이 접근 권한을 회수하여 저작물 등의 회수가 불가능해진 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않으며, 이로 인해 발생하는 저작권 관련 분쟁에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
(4) 회사는 저작물 등의 회수 작업 완료 후 회원에게 이메일, 문자메시지 또는 알림톡을 통해 회수 완료 사실을 통지합니다. 회원은 통지 수령 후 영업일 기준 3일 이내에 회수 결과에 대한 이의를 제기할 수 있으며, 그 이후에는 정상적으로 회수된 것으로 간주합니다.
(5) 다음 각 호의 사유로 인해 저작물 등의 회수가 불가능한 경우, 회사는 회원에게 해당 사실을 통지하고 필요한 추가 조치를 안내합니다. 가. 회원이 접근 권한을 회수한 경우 나. 회원의 플랫폼 계정이 운영 중단 또는 폐쇄된 경우 다. 기술적 장애 또는 네트워크 오류 등으로 인한 접근 불가 상태인 경우 라. 플랫폼 정책 변경 등으로 인해 저작물 등의 회수가 제한되는 경우
(6) 회원이 특정 저작물 등의 회수를 원하지 않는 경우, 해지 신청 시 회사에 해당 내용을 명시적으로 통지해야 합니다. 단, 이 경우 해당 저작물 등에 대한 모든 권리와 책임은 회원에게 있으며, 회원은 회사가 제공한 저작물 등에 대해 별도의 라이선스 비용을 부담할 수 있습니다.
(7) 서비스 해지 후에도 회사가 제공한 저작물 등을 회원이 계속 사용하기를 원하는 경우, 회원은 회사와 별도의 라이선스 계약을 체결해야 합니다. 별도의 계약 없이 저작물 등을 계속 사용하는 경우 이에 대한 법적 책임은 회원에게 있습니다.
(8) 회원은 저작물 등의 회수와 관련하여 문제가 발생한 경우, 회사의 고객센터를 통해 문의하고 필요한 추가 조치를 요청할 수 있습니다.
제 9조 서비스 이용
(1) 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 하고 있으나, *본조 (2)항에 따라 전부 또는 일부를 중단할 수 있으며 서비스의 각 범위에 따라 이용 가능 시간이 다를 수 있습니다. 이러한 경우에 회사는 사전에 공지합니다.
(2) 다음의 경우에는 서비스 제공의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
- 서비스를 위한 기반 설비의 보수, 정비 및 교체 등의 사유가 발생했을 때
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
- 서비스 이용 폭주 등의 사유로 시스템 설비 장애가 발생했을 때
- 국가 비상사태 혹은 정전 등의 불가항력 사유가 발생했을 때
- 정기 점검, 긴급한 시스템 점검등 기타 이에 준하는 사유가 발생할 때
상기 원인을 포함하여 서비스 제공을 중단해야 하는 사유가 발생했을 때 회사는 사이트의 공지사항을 통해 회원에게 통지합니다.
(3) 또한 회사는 제공하는 서비스를 일정 범위로 나누어 각 범위의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이때 그 내용을 사전에 공지합니다.
제 9조의 2 서비스 이용을 위한 계정 연동 및 데이터 접근
(1) 계정 접근 권한 제공
가. 회원은 서비스 이용을 위해 필요한 경우 호스팅사 계정 정보 입력, 스마트스토어 매니저 초대, API 키 발급, OAuth 인증 등의 방법을 통해 회사에 서비스 접근 권한을 제공할 수 있습니다.
나. 회원이 제공한 접근 권한은 회사의 서비스 제공 목적으로만 사용되며, 본 약관에 명시된 서비스 기능 수행 외에 다른 용도로 사용되지 않습니다.
다. 회원은 서비스 이용을 위해 제공한 계정 정보의 정확성에 대한 책임이 있으며, 접근 권한 제공 후 해당 정보가 변경된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
(2) 최종 사용자(end-user) 데이터 접근 및 처리
가. 회사는 회원이 제공한 접근 권한을 통해 회원의 최종 사용자(end-user)의 회원 정보, 주문 정보, 상품 정보, 결제 정보 등에 접근하고 이를 처리할 수 있습니다.
나. 회사가 접근하고 처리하는 최종 사용자 데이터의 범위는 각 서비스별 상세 페이지 또는 설정 페이지에 명시됩니다.
다. 회원은 최종 사용자의 정보를 회사에 제공함에 있어 개인정보보호법 등 관련 법령에 따른 동의 획득 등 적법한 절차를 거쳤음을 보증하며, 이와 관련하여 발생하는 분쟁에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
(3) 데이터 보안 및 관리
가. 회사는 회원이 제공한 접근 권한과 수집된 최종 사용자 데이터를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
나. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 데이터만을 수집하고 처리하며, 수집된 데이터는 암호화 등 적절한 보안 조치를 통해 보호됩니다.
다. 회원은 회사에 제공한 접근 권한에 대해 주기적으로 확인하고 관리할 책임이 있으며, 더 이상 필요하지 않은 접근 권한은 즉시 회수해야 합니다.
(4) 데이터 활용 동의
가. 회원은 회사가 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 작성 등을 위해 최종 사용자의 개인식별정보를 제거한 익명화된 데이터를 활용하는 것에 동의합니다.
나. 회원은 해당 데이터 활용 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 해당 회원의 데이터를 더 이상 신규 분석 등에 활용하지 않습니다.
다. 회사는 익명화된 데이터를 활용하여 산업별, 상품별 통계 및 인사이트를 제공할 수 있으며, 이 과정에서 회원의 영업 비밀이나 민감 정보가 노출되지 않도록 합니다.
(5) 접근 권한의 삭제 및 회수
가. 회원은 언제든지 회사에 제공한 접근 권한을 회수하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 접근 권한 회수 시 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 이로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
나. 서비스 해지 시, 회원은 회사에 제공한 모든 접근 권한(스마트스토어 매니저, API 키, 호스팅사 계정 등)을 즉시 회수하거나 삭제해야 합니다. 단, 제 8조의 2에 명시된 저작물 등의 회수를 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 접근 권한을 유지해야 합니다.
다. 회사는 회원이 접근 권한을 회수하지 않은 경우에도 서비스 해지 후 30일 이내에 해당 접근 권한을 통한 데이터 수집 및 처리를 중단합니다.
라. 회사는 관련 법령에 따라 보존이 필요한 데이터를 제외하고, 서비스 해지 후 수집한 최종 사용자 데이터를 삭제합니다. 단, 익명화된 통계 데이터는 서비스 개선 목적으로 보관될 수 있습니다.
(6) 제3자 서비스 연동
가. 회원이 제3자 서비스(예: 결제 서비스, 물류 서비스 등)와의 연동을 위해 회사에 접근 권한을 제공하는 경우, 해당 제3자 서비스의 이용약관 및 개인정보처리방침에도 동의한 것으로 간주합니다.
나. 제3자 서비스와의 연동 과정에서 발생하는 문제에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
다. 회원은 제3자 서비스와의 연동을 위해 제공한 접근 권한을 언제든지 해제할 수 있습니다.
(7) 책임과 의무
가. 회원은 자신이 제공한 접근 권한을 통해 이루어지는 모든 활동에 대해 책임이 있으며, 권한 제공 정보(비밀번호 등)의 보안을 유지해야 합니다.
나. 회원이 제공한 접근 권한이 제3자에게 노출되거나 무단으로 사용된 것이 의심되는 경우, 즉시 회사에 통지하고 접근 권한을 변경해야 합니다.
다. 회사는 회원이 제공한 접근 권한을 통해 최종 사용자 데이터를 처리함에 있어 관련 법령 및 본 약관을 준수하며, 이에 위반하여 발생하는 손해에 대해 책임을 집니다.
제 10조 서비스 변경 및 중단
(1) ＂회사＂는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 ＂서비스＂를 변경할 수 있습니다.
(2) ＂서비스＂의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
(3) ＂회사＂는 무료로 제공되는 서비스의 수정, 변경 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요 상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 ＂회원＂에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
(4) 회사는 통제할 수 없는 기술적 장애, 기간통신사업자 등 제3자의 귀책사유 및 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 서비스제공이 불가능한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
(5) 회사는 다음 사유에 발생하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 전문가와의 계약종료 등과 같은 회사 이외의 제3자 등 외부사유로 서비스가 중단되는 경우
- 회사의 제반 사정으로 인하여 더이상 서비스를 유지할 수 없는 경우
- 기타 부득이하게 서비스 제공이 불가능한 경우
(6) 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하지만, 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인해 서비스를 일시 중단하는 경우 이메일, 사이트 공지 등을 통해 사전에 공지합니다.
(7) 서비스 제한 혹은 변경에 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴 또는 이의 제기를 할 수 있으며, 서비스 제한 또는 변경에 대한 고지가 있은 후 30일 이내에 회원 탈퇴 또는 이의 제기하지 않은 회원은 서비스 제한 혹은 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.
(8) 회사는 서비스 중단에 관련한 통지를 사용자가 제공한 이메일, 휴대폰 번호 또는 팝업, 공지 등을 통해 통지할 수 있습니다.
(9) 중단되는 서비스의 구매 회원 전체에게 통지하는 경우 구매 회원의 이메일, 휴대폰 번호 등으로 연락 가능한 방법으로 개별 통지하며, 해당 정보들을 최신으로 유지하여 회사의 통지를 확인해야 합니다.
(10) 회사는 서비스 변경, 중단에 관한 이 약관의 규정 및 법령을 준수하는 한, 서비스 변경, 중단으로 발생하는 문제에 관해서 책임을 지지 않습니다.
제 11조 서비스 이용 제한 및 이용 중지
(1) 회사는 관련 법령 또는 이 약관을 포함한 회사의 약관 또는 정책에 위배되는 행위를 한 회원에 대하여 서비스 이용계약을 해지, 회원 자격을 제한 또는 정지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(2) 전항에 의하여 이용제한의 통지를 받은 회원 또는 그 대리인이 이용제한 통지에 대하여 이의가 있는 경우에는 통지를 받은 날로부터 5일 내에 이의신청을 할 수 있습니다.
(3) 회사는 제3항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
(4) 회사는 이용제한기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다.
(5) 회원의 자동 결제가 정상적으로 이루어지지 않을 경우 회사는 이를 이용 요금 연체로 판단하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이는 요금제 변경에 따른 추가 이용 요금의 결제가 이루어지지 않는 경우에도 동일하게 적용됩니다.
제 12조 서비스 이용료
(1) 서비스 요금은 선불제와 후불제로 구분되며 요금제에 따라 결제 방식이 다릅니다.
(2) 선불 요금제의 경우 네이버 비즈월렛으로 미리 결제하며, 결제 관련한 정책은 네이버 비즈월렛 정책을 따릅니다. (네이버 스마트스토어 이용약관 보기 )
(3) 후불 요금제는 사용한 솔루션에 의한 전송된 문자/메일 건수를 일정기간 정산하여 익월에 청구 결제하는 방식입니다.
(4) 후불 요금 정산은 매월 1일부터 말 일 까지 사용내역을 기준으로 합니다.
(5) 서비스 요금은 솔루션 사용 요금과 문자/메일 전송비가 포함된 금액이며, 킵그로우의 종류에 따라 개별적으로 적용됩니다.
(6) 서비스 이용 요금은 회사의 사정에 따라 신설, 변경될 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 사이트를 통하여 공지합니다.
제 13조 회원 관리
(1) 회사는 회원의 구매 금액, 횟수, 빈도 등 이용 실적 등을 토대로 회원에게 소정의 등급을 부여할 수 있으며, 각 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다. 회사가 회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항은 별도의 서비스 화면을 통해 공지하며, 변경되는 경우 또한 같습니다.
(2) 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정 서비스 이용제한, 이용계약 해지(재가입 제한 조치 포함) 등(이하 “이용제한 등”)으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 요금을 체납하는 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우
- 부정거래(시세조작 행위, 자전거래 등)를 하거나 이를 시도하는 경우
- 이용정지 중인 계정을 소유한 회원에게 계정을 이용할 수 있도록 제공하는 경우
- 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
- 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시하여 서비스 이용 방해를 발생 시키는 경우
- 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
- 기타 법령 또는 약관에 위배되는 행위를 하여 회사가 그 개선을 요청하였으나 특별한 사유없이 이를 이행하지 아니한 경우
(3) 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 통보할 수 있습니다.
(4) 회원은 본 조 제2항에 의한 회사의 조치에 대하여 이의가 있는 경우 회사에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다.
(5) 회원에 대한 통지는 회원이 회원가입 시 입력한 주소, 이메일, 연락처 등의 정보로 이루어지며, 통지가 도달한 때에 통지된 것으로 봅니다.
제 14조 저작권 및 지식재산권
(1) 회원과 회사는 서로의 지적재산권을 침해하지 않습니다. 회원의 게시물과 자료, 발송한 문자 및 메일에 대한 권리와 책임은 모두 회원에게 있습니다.
(2) 회원은 회사가 지적재산권을 가지고 있는 콘텐츠, 서비스, 소프트웨어, 상표 등을 회사의 사전 서면 동의 없이 전부 또는 일부의 복제, 수정, 대여, 대출, 배포, 제작, 양도, 재활용, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
(3) 서비스 제공 및 이용과 관련된 회원의 게시물과 자료에 대한 권리와 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리 목적으로 이용할 수 없습니다. 단, 서비스 제공을 위한 경우 또는 비영리 목적으로 이용하는 경우에는 그러하지 않습니다.
(4) 회사가 작성한 저작물(회원이 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공한 자료로 회사가 작성한 저작물포함)에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 회사에 귀속하며, 회원이 제공한 자료에 제3자의 지식재산권을 침해하는 부분이 있는 경우 이에 관한 책임은 회원에게 있으며 회원은 회사를 면책시켜야 합니다.
(5) 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻는 정보 중 회사의 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 따라 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제 15조 금지행위
회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사에 게시된 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 기타 제3자의 명예를 손상 시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
- 관련 법령 또는 약관을 위반하는 행위
제 16조 회사의 면책
(1) 회사는 서비스 제공이나 손해 발생과 관련하여 무한 책임을 지는 것은 아닙니다. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(3) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
(4) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
(5) 회사는 회원 및 제휴사이트가 전송, 게재한 정보자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않으며, 회사가 직접 제공하지 않는 외부 업체의 서비스 오류와 프로그램 문제로 인하여 발생된 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
(6) 회원이 전송한 메일이나 문자의 내용에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
(7) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 50조에 의거, 광고성 메일 또는 문자는 오전 8시부터 오후 8시 30분까지만 발송이 가능하므로 회사의 전송 가능 시간을 시스템으로 제한하여 사전에 예방하고 있습니다. 그러나 외부 발송 시스템과 연계하여 발송하는 구조에서 발송 대상이 많거나, 건수가 많은 경우에는 발송 가능 시간대를 초과하여 발송되는 경우도 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 회사는 시간 지연으로 인해 발생되는 모든 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 17조 정보의 제공 및 광고의 게재
(1) 회사는 회원이 서비스를 이용하는 데에 도움이 되는 정보나 서비스 운영과 관련된 광고를 사이트에 게재하거나 이메일로 전달할 수 있고, 회원이 서비스를 이용하는 데에 도움이 된다고 판단되는 다양한 정보를 공지사항이나 문자, 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
(2) 회원은 관련법에 따른 거래 관련 정보와 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 회사가 보내는 문자나 이메일에 대해서 수신을 거부할 수 있습니다.
(3) 회사는 서비스 운영과 관련하여 사이트, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 이를 원치 않는 회원은 광고가 게재된 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.
제 18조 회사의 의무
(1) 회사는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공을 위해 노력합니다. 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회원이 제기하는 정당한 불만이나 의견은 즉시 처리하며 그러하기 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
(2) 회사는 서비스를 제공하면서 취득한 회원의 정보를 회원의 승인 없이 제3자에게 배포하거나 누설하지 않습니다. 단, 관계 법령이 정한 국가기관의 범죄 수사 등의 목적이나 정보통신윤리위원회, 불법 스팸 대응센터 등의 요청이 있는 경우, 또는 이용 요금 체납 등의 사유로 인한 회원 통보 이후 신용정보사업자 또는 신용정보기관에 제공하는 경우에는 그러하지 않습니다.
(3) 회사는 회원이 제기하는 불만이나 의견이 정당하다고 인정되는 경우에 즉시 처리합니다. 즉시 처리하기 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 이메일로 통보합니다.
(4) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 발생하는 광고 및 매출 효과 등의 정보를 통계자료 작성, 인공지능 분야 기술 등의 연구 개발 등 회원의 판매 활동에 도움을 줄 수 있는 서비스 등에의 적용 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.
제 19조 회원의 의무
(1) 회원 가입을 신청할 때나 회원 정보를 변경할 때 모든 내용을 사실에 근거해 작성해야 하며, 허위로 작성하거나 타인의 정보를 이용하여 등록할 경우 회원의 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
(2) 회원이 불법적이거나 부당한 행위를 하면 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 이런 행위에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
(3) 회원 정보는 모두 사실에 근거해 작성해야 하며 변경되면 즉시 갱신하는 것을 원칙으로 합니다. 회원 정보 갱신이 지연되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임지지 않으며, 이에 따른 불이익의 모든 책임은 회원에게 있습니다.
(4) 회원은 다음의 행위를 하면 안 됩니다. 다음의 행위를 하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 등의 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 회원의 행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생하면 회원이 손해배상의 책임을 집니다.
- 범죄적 행위
- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 행위
- 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용하는 행위
- 타인의 명예를 손상시키거나 타인의 영업을 방해하는 행위
- 음란한 내용을 담은 글과 음란자료 선전과 유통을 하는 행위
- 다른 이용고객 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 관련 법령 및 회사의 스팸메일 정책에 위반되는 등 중대한 귀책사유가 있는 경우
- 회사의 명시적인 동의 없이 계정을 타인에게 임의 양도, 증여, 판매하는 행위
- 그 외 불법적이거나 서비스를 해킹하는 등의 부당한 행위
(5) 회원은 다음의 행위를 포함하여 스팸성 메시지를 전달하기 위해 서비스를 이용하면 안 됩니다.다음의 행위를 하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 등의 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 회원의 행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생하면 회원이 손해배상의 책임을 집니다.
- 관리자 사칭, 불법 소프트웨어 판매, 사기성 광고 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 이메일이나 문자로 전송하는 행위
- 스팸성 메시지를 전달할 목적으로 허위, 조작된 정보를 제시하고 본 서비스를 통해 이메일이나 문자를 발송하는 행위
- 그 외 회사의 스팸메일 정책 및 관련 법령에서 정하는 사항을 위반하는 행위
(6) 회원은 본 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하고 그 외 회사의 업무 수행에 방해되는 행위를 하면 안 됩니다. 그렇지 않은 경우 발생하는 모든 문제에 대해 회사는 책임을 지지 아니하며 해당 문제로 인한 손해 발생의 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제 20조 결제 서비스
(1) 회원은 결제 서비스를 이용하기 위하여 개인 회원 가입 시에 회사가 정한 휴대전화 인증 및 본인확인 절차를 진행해야 하며(본인 확인 이외에 회사가 정하는 별도의 수단으로 추가 인증을 요구할 수 있음), 회사는 본인확인절차에 따를 수 없는 이용 신청이 있으면 해당 가입자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
(2) 회원이 사용한 이용료 결제가 정상적으로 이루어지지 않을 경우, 회사는 결제가 체납되는 즉시 사용 중인 솔루션을 비활성화하고 재결제할 수 있는 방법에 대한 안내와 링크를 제공합니다. 만약 1개월 내 재결제가 이루어지지 않을 경우, 회사는 청구된 이용료에 법정 이자를 추가한 금액을 회원에게 청구할 수 있으며, 해당 회원의 계정을 비활성화하여 추가적인 비용 발생을 방지합니다.
제 21조 구매 신청
(1) 회원은 유료 서비스 이용 전에 반드시 회사가 작성한 서비스의 상세 정보와 거래 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 서비스의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매함으로 인하여 발생하는 모든 손해는 구매한 회원 본인에게 있습니다.
(2) 회사는 회원의 상품 구매신청이 있는 경우 회원에게 구매확인 통지를 합니다.
제 22조 구매 계약의 성립
(1) 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우에는 회원의 구매신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배(전자담배 포함), 주류, 성인용품 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
- 동일한 상품을 반복적으로 주문 취소한 후 재주문하는 경우
- 관할청의 처분 등으로 상품 등의 판매가 중단된 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
(2) 상품에 대한 구매계약은 상품에 대한 결제가 완료된 때에 성립한 것으로 봅니다.
(3) 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 상품을 구매하는 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관하여는 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
제 23조 결제 방법
(1) 회원이 사이트를 이용하여 구매한 상품에 대한 결제방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 결제방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
- 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
- 기타 회사가 지정하는 결제수단
(2) 회원은 상품을 구매할 때에 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용해서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 제휴사의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 결제를 진행한 회원에게 있습니다.
(3) 회원은 결제 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한, 회사는 사용된 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
(4) 회사는 회원의 결제와 관련하여 법적, 기술적 문제가 발생하거나 회사가 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 회사의 정책에 따라 회원에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 결제를 거부할 수 있습니다.
(5) 회원이 구매대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 전적으로 회원이 부담합니다.
(6) 후불형 상품의 경우 이용 이후 7일 이내에 결제가 이루어지지 않는 경우 회사는 해당 주문을 취소할 수 있습니다.
제 24조 환급
(1) 본 서비스의 이용료는 선불, 후불 정산 정책을 통해 이루어지며,선불 결제의 경우 네이버 비즈월렛의 정책을 따릅니다. (네이버 스마트스토어 이용약관 보기) 후불 결제의 경우 매월 1일부터 말일까지 전송된 내역을 기준으로 익월 1일 오전에 정산하고 오후에 결제하는 방식으로, 실제 사용한 만큼만 요금이 부과되므로 기본적으로 환불의 개념이 존재하지 않습니다. 만약, 회사가 약속한 서비스를 정상적으로 사용하지 못하거나 사전 예고되지 않은 서비스 중지로 인해 회원이 서비스를 사용하지 못한 경우, 오류로 전송된 건에 대해서는 서비스 요금에 대한 보상을 신청할 수 있습니다. 이러한 경우, 회원은 정해진 양식에 의해 회사에게 보상을 신청하고, 해당 내용과 보상 금액에 대해 회사가 합의한 경우에 한하여 회원에게 보상합니다.
제 25조 예치금
(1) 예치금은 현금(이하 ‘현금 등’이라 함)을 통해 충전이 가능합니다. 예치금과 현금 등의 교환비율은 일대일(1:1) 입니다.
(2) 회사는 회원이 충전한 예치금의 환급을 요청하는 경우, 회원이 충전한 수단과 동일한 방법으로 환급해 드립니다. 단, 충전한 금액을 사용한 경우, 사용한 금액을 제외한 금액에 대하여 환급이 가능하며, 동조 제4항에 따른 비용 등을 공제하고 환급할 수 있습니다.
(3) 회원이 현금으로 충전한 예치금을 회원의 계좌로 환급을 요청할 경우 회사는 14영업일 이내에 지정한 계좌로 환급합니다.
(4) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 회사는 일부 또는 전부의 이용 및 환급을 제한할 수 있습니다.
- 회원이 서비스 이용료를 지체하는 경우
- 회원이 서비스를 이용하면서 회사에 손해를 발생시켜 손해배상액을 지불해야 하는 경우
- ＂예치금＂은 마지막으로 충전부터 5년이 경과하도록 다시 충전 또는 이용되지 않을 경우 상법상의 상사소멸시효에 의해 소멸합니다.
제 26조 적립금
(1) 회사는 회사가 정하는 절차와 방법에 따라 적립금의 혜택을 회원에게 제공할 수 있습니다. 이때, 회원은 회사가 정하고 인정하는 방식에 따라 적립금을 사용하여야 하며, 이를 위반할 경우 회사는 적립금을 회수하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
(2) 적립금은 회사가 구매 회원 등에게 제공하는 혜택으로 사이트에서 서비스를 구매할 때 1 적립금(1P, 1M 등 적립금별 단위의 표기는 상이할 수 있습니다)=현금 1원(KRW)의 등가로 사용이 가능합니다.
(3) 적립금은 유효기간의 도래가 빠른 순서로 사용됩니다. 회사는 적립금의 유효기간을 각 적립금별로 달리 정하여 운영할 수 있으며, 적립금이 청약철회 등의 사유로 환급되는 경우에는 최초 적립일을 기준으로 유효기간이 적용됩니다.
(4) 적립금은 현금으로 출금할 수 없으며, 회사가 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없습니다.
(5) 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 적립금은 소멸하며, 회사는 이에 대해 사전통지합니다.
- 유효기간이 만료되는 경우
- 회원 탈퇴 등의 사유로 서비스 이용계약이 종료하는 경우
- 적립금을 부정한 방법으로 획득한 사실이 확인되는 경우
- 본 약관에 위반하여 적립금을 제 3자에게 직접 또는 우회하여 양도한 경우
(6) 전항 제3호 또는 제4호의 사유로 적립금이 소멸하는 경우 회사는 해당 회원에게 이의신청의 기회를 부여하며 통지 후 확인 완료 시까지 적립금의 사용을 일시중지할 수 있습니다.
(7) 회사는 적립금의 적립 또는 사용과 관련하여 회원이 회사의 정책을 위반하는 경우, 회사는 제11조 제2항의 절차를 따릅니다. 단 회원이 현행법 위반 또는 고의 중과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 회원의 자격을 정지 또는 박탈할 수 있습니다.
제 27조 쿠폰
(1) 회사는 별도의 정책에 따라 회원이 상품을 구매함에 있어 혜택을 받을 수 있도록 할인 쿠폰 등 각종 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
(2) 쿠폰의 사용 가능 품목, 유효기간 등 조건은 회사가 정하는 바에 따릅니다.
(3) 쿠폰은 결제 이전에 적용 해야 사용 가능하며, 주문서가 발급되어 결제가 완료된 건에 대해서는 적용이 불가능합니다.
(4) 회원은 회사가 발급한 쿠폰을 어떠한 경우에도 다른 사람에게 판매하거나 양도할 수 없습니다.
(5) 사용된 쿠폰은 구매 취소 또는 반품 등의 경우에도 재사용이 불가합니다.
(6) 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 쿠폰은 소멸합니다.
- 유효기간이 만료되는 경우
- 회원 탈퇴 등의 사유로 서비스 이용계약이 종료하는 경우
- 쿠폰을 부정한 방법으로 획득한 사실이 확인되는 경우
- 본 약관에 위반하여 쿠폰을 제 3자에게 직접 또는 우회하여 양도한 경우
제 3장 기타 사항
제 28조 준거법 및 관할법원
(1) 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방 법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사 소송법 상의 관할 법원에 제기합니다.
(2) 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제 29조 본 약관의 적용
본 약관은 2025년 4월 24일부터 적용됩니다.