본 가이드는 킵그로우 솔루션과 Meta 커머스 관리자센터를 연동하여 제품 피드를 자동으로 업로드하는 과정을 안내합니다.

XML 링크를 통해 스마트스토어 상품이 Meta 카탈로그에 자동으로 연동되어 수동 관리의 번거로움이 사라집니다.

📌 시작 전 확인해 주세요

• ⏱️ 예상 소요 시간: 10분 이내
• ✅ 필요 계정: Meta Business Suite 계정 (페이스북 비즈니스 계정)
• ✅ 필요 데이터: 킵그로우 설정페이지에서 발급받은 제품 피드 XML 링크
• ✅ 필요 상품: 판매중/전시중 상태이며 할인가가 수동 설정된 스마트스토어 상품
• ⚠️ 주의 사항: 데이터 피드에 연결 방식을 선택해야만 자동 연동이 가능합니다

📋 상세 설정 가이드

STEP 1: 카탈로그 생성하기

1) Meta Business Suite 접속 (https://business.facebook.com)

※ 페이스북 페이지를 만들지 않은 경우, 해당 링크 접속 시 바로 메타 비즈니스 관리자로 이동합니다.

2) 좌측 하단 '고객센터 > 비즈니스 관리자로 이동'을 클릭해 페이스북 비즈니스 관리자로 이동

3) 좌측 상단 계정 리스트에서 원하는 페이스북 비즈니스 계정이 잘 선택되었는지 확인

4) 좌측 상단 '세 줄 메뉴 (≡) > 커머스 관리자' 클릭해 커머스 관리자로 이동

5) [+ 카탈로그 추가] 버튼 클릭

6) 카탈로그 > 새카탈로그 > 카탈로그에 관한 기본 정보 추가 > 제품 카테고리 👉 '온라인 제품' 선택 후 우측 하단 [다음] 버튼 클릭

7) 카탈로그 > 새 카탈로그 > '이벤트 추적' 연결 페이지에서 [건너뛰기] 버튼 클릭 (*Shop 개설 진행 시 필수 설정 진행이 필요한 단계가 아닙니다.)

8) 카탈로그 > 새 카탈로그 > '카탈로그 권한 설정' 페이지에서 [다음] 버튼 클릭

⌙ 권한 할당 필요한 담당자가 없다면 '다음' 버튼을 클릭해 주세요.

⌙ 제품피드연동을 위해 생성된 카탈로그에 권한 부여가 필요한 담당자가 있다면, '+사람 할당' 버튼을 클릭하여 권한 부여를 완료해 주시면 됩니다.

STEP 2: 제품 피드 연동하기

9) 카탈로그 > 새 카탈로그 > '제품 업로드' 페이지에서 [데이터 피드에 연결] 선택 👉 [데이터 피드 연결] 버튼 클릭

⌙ '데이터 피드 연결'을 선택해주셔야만, 킵그로우에서 제공해드린 XML을 통해 제품피드연동이 자동으로 진행됩니다.

⌙ 수동으로 제품 추가 선택 시, 킵그로우에서 인스타그램 상품 관리 AI 매니저 서비스 이용을 위해 제공해드린 XML을 통해 자동으로 제품 피드 연동이 불가하며 수동으로 모든 제품을 설정하셔야 합니다.

10) 카탈로그 > 새 카탈로그 > '제품 추가' 페이지에서 '파일 업로드 방법' 선택

10-1) 킵그로우 설정페이지 [바로가기]에서 발급받은 XML(XML 발급 형식 관련 참고 예시 ► https://keepgrow.uc-kg.net/datafeed.xml)을 복사하여 위 이미지와 같이 그대로 붙여넣기

10-2) 복사된 XML 입력 완료 후 [다음] 버튼 클릭

⌙ 위 단계를 필수로 진행해주셔야만 킵그로우에서 제공해드린 XML을 통해 제품피드연동이 자동으로 진행됩니다.

11) 기본 통화 KRW - 대한민국 원으로 설정 및 데이터 피드 빈도는 '매시간' 선택 (필요 시 '시작 시간' 입력) 후 '업로드' 버튼 클릭

※ 해당 란에서 선택한 업데이트 주기는 12시간마다 스마트스토어 상품을 제품 피드로 연동하는 킵그로우 연동 주기와 무관하게, 제품 피드를 메타 카탈로그에 업데이트 하는 주기를 의미합니다.

12) 킵그로우에서 제공해드린 XML을 통해 제품피드연동이 자동으로 진행되기 위해 "데이터 피드 생성 중입니다..." 라는 페이지가 노출되며 완료까지 5초 이상 소요될 수 있습니다.

⌙ 해당 페이지는 제품피드연동 시 Meta 광고 정책 및 커머스 정책을 준수하는지 확인하는 단계입니다.

⌙ Meta 광고 정책 및 커머스 정책에 준수하지 않는 상품이 존재하는 경우, 자동 연동이 불가하며 정책 준수 후에 Meta 측에 재검토 요청이 필요할 수 있습니다. [Meta 광고 규정 및 커머스 정책 확인하기]

13) 킵그로우에서 제공해드린 XML을 통해 제품피드연동까지 완료되면 위 페이지와 같이 자동으로 제품 연동이 완료됩니다.

⌙ 확인을 위한 진입 경로 👉 메타 커머스 관리자 > 해당 카탈로그 선택 > 좌측 메뉴 - '카탈로그 > 제품' 메뉴에서 연동된 상품들 확인 가능

14) 메타 커머스 관리자센터에서 킵그로우에서 제공해드린 XML을 통해 제품피드연동까지 완료되면 위와 같은 페이지가 노출될 수 있습니다. (*해당 페이지는 제품 피드 연동 및 Shop 만들기 진행 절차와 무관한 페이지입니다.)

⌙ 이미지 내 표기 영역인 좌측 'Shop' 메뉴 클릭 후 다음 진행 절차인 Shop 만들기를 진행해주세요. [Shop 만들기 가이드 확인하기]

[상품 연동 기준]

- 첫 연동시 최대 5천개 / 1년이내 판매+전시중인 상품을 개설 성공된 Shop에 업로드됩니다.

- 첫 연동 이후, 신규 상품 추가/삭제 등 업데이트된 경우, 오늘 일자 기준 2일 이내 등록/수정/삭제한 상품을 12시간 주기로 업로드됩니다. (갯수 제한 없음)

[유의사항]

- 스마트스토어 등록 상품 중 아래 2가지 설정을 (판매중, 전시중 상태 설정 + 할인가 수동 설정) 만족하는 상품이 연동됩니다.

- 아래 연동 기준에 1개라도 부합되지 않는 경우, 해당되는 상품은 연동되지 않습니다.

☑︎ 1) 판매 / 전시 상태 설정하기

[연동 기준]

1. 판매 상태 : 판매중

2. 전시 상태 : 전시중

3. 채널 : 스마트스토어 (쇼핑윈도 상품 제외)

4. 기간 : 최종 수정일 기준 1년 이내 상품

[진입 경로]

스마트스토어센터 > 상품관리 > 상품 조회/ 수정 > 상품목록 > 해당 상품에서 판매/전시중 상태로 반영 후 저장

☑︎ 2) 할인가 수동 설정하기

[연동 기준]

1. 판매가 - 할인 / 기본할인 수동 설정 ► 판매가 - 할인 / 기본할인 수동 설정 완료된 상태

- 할인가 수정의 경우, 예약할인 기능을 사용하지 않고 수동으로 할인 설정을 완료 후 저장해주셔야만, 수정된 할인가로 픽셀샵에 업데이트됩니다.

- 할인 기간 종료 후에도 할인가 > 정상가로 판매가 수정을 수동으로 설정 완료 후 저장해주셔야만 픽셀샵에 변경된 가격으로 반영됩니다.

[진입 경로]

스마트스토어센터 > 상품관리 > 상품 조회/ 수정 > 상품목록 > 해당 상품에서 판매/전시중 상태로 반영 후 저장

[참고사항]

특정 기간만 할인, 예약할인 기능을 통해 가격이 변동된 경우, API 상 호출이 불가하여 정보 업데이트가 불가합니다.

□ '제품' 메뉴에서 업로드 한 상품을 확인할 수 있나요?

'메타 비즈니스 관리자 > 비즈니스 설정 > 브랜드 가치 보호 및 적합성 > 도메인' 메뉴 접속 시, 킵그로우에서 발급한 계정이 '인증됨' 으로 표시되어야 합니다.

💬 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 제품피드 링크를 확인할 수 없어요.

A1. 제품 피드 링크는 '작성중' 단계에서는 연동 데이터 생성이 불가해 상품 구독 신청 후 발급됩니다. 구독 후 15~30분 후 상품 연동 정보와 연동 주기를 알림톡으로 개별 안내 드립니다.

Q2. 이미지가 카탈로그에서 잘 표시되지 않아요.

1) 이미지 누락 또는 오류 발생

A2. 아래 링크로 이동해 업로드한 이미지가 '메타 카탈로그용 제품 이미지 사양'에 부합하는지 확인해 주세요. (https://www.facebook.com/business/help/686259348512056?id=725943027795860)

'메타 카탈로그 제품 이미지 사양'에 부합함에도 해당 오류가 발생 시 7일정도 대기해 주세요. 메타 측에서 이미지에 검토 완료 시 이미지가 표시되며, 해당 작업에 7일정도 소요 됩니다.

2) 제품 승인이 거부되었어요.

메타 커머스 정책에 부합하지 않는 제품을 업로드 시, 제품 승인이 거부됩니다.

만약 커머스 정책에 부합하는 제품임에도 제품 승인이 거부된 경우 '검토 요청' 버튼을 클릭해 메타 측에 검토를 요청할 수 있습니다.