'168cm케이스' 카카오톡 마케팅 활용 인터뷰!
josep
2022-04-21 13:06:52
"1초 회원가입을 실제로 사용하는 고객은 어떻게 생각할까?"
"진짜 회원가입이 1초 컷, 무조건 진행GO!"
168cm케이스 대표 우주명
Q. 간단한 본인 소개와 회사 소개 부탁드립니다.
안녕하세요 트렌디한 디자인케이스 스토어를 운영하고 있는 168cm 우주명 대표입니다.
168cm는 자체 생산 시스템과 자체 개발한 캐릭터 라이센스를 가지고 있어 다양한 디자인 상품을
낮은 단가에 높은 품질로 만나보실 수 있는 디자인 브랜드입니다.
168cm는 자체 생산 시스템과 자체 개발한 캐릭터 라이센스를 가지고 있어 다양한 디자인 상품을
낮은 단가에 높은 품질로 만나보실 수 있는 디자인 브랜드입니다.
Q. 1초 회원가입을 도입하게 된 계기가 어떻게 되시나요?
"고객들에게 편리한 경험을 제공!"
제가 쇼핑을 할 때 회원가입 하는 게 너무 귀찮더라고요. 저도 귀찮은데 고객님들은 얼마나 불편할까 생각하다
간편하게 하는 방법이 없을까 찾던 중 회원가입을 쉽게 할 수 있는 카카오 1초 회원가입을 알게 되어 고민 없이
도입하게 되었습니다.
제가 쇼핑을 할 때 회원가입 하는 게 너무 귀찮더라고요. 저도 귀찮은데 고객님들은 얼마나 불편할까 생각하다
간편하게 하는 방법이 없을까 찾던 중 회원가입을 쉽게 할 수 있는 카카오 1초 회원가입을 알게 되어 고민 없이
도입하게 되었습니다.
Q. 1초 회원가입을 도입하기 전 기대했던 성과에 대해 말씀해 주실 수 있나요?
"1초 회원가입을 통한 회원 및 카톡채널친구 증가"
쇼핑몰 특성상 회원 수가 곧 재산이잖아요?
하지만 불편한 회원가입 때문에 회원가입 수가 증가하지 않고 비회원 구매가 정말 많았습니다.
1초 회원가입 도입 후 자사몰 회원가입 수가 많이 증가하였고 또한, 회원으로 인한 구매 전환이 매우 많이 증가하였습니다.
기존 하루평균 100명대에서 도입 후 하루평균 400명대로 증가한 건 가장 만족스러운 결과입니다!
쇼핑몰 특성상 회원 수가 곧 재산이잖아요?
하지만 불편한 회원가입 때문에 회원가입 수가 증가하지 않고 비회원 구매가 정말 많았습니다.
1초 회원가입 도입 후 자사몰 회원가입 수가 많이 증가하였고 또한, 회원으로 인한 구매 전환이 매우 많이 증가하였습니다.
기존 하루평균 100명대에서 도입 후 하루평균 400명대로 증가한 건 가장 만족스러운 결과입니다!
Q. 도입 후 체감된 성과 및 만족스러웠던 점에 대해 말씀해 주실 수 있나요?
"카카오톡 채널 친구 증폭!"
카카오톡 알림톡을 활용하다 보니 자연스러운 증가로 5만여 명의 친구를 확보한 상태였지만 도입 후
12만명으로 증가하는 놀라운 성과를 보였습니다!
"카카오톡 채널 마케팅 활용!"
회원 수가 증가하다 보니 카카오메세지 광고를 정기적으로 하게 되었습니다. 신상 출시 및 정보성 광고를 진행할 때 꼭 활용하는데,
어느덧 카카오톡 채널 친구가 12만 명으로 되어 이벤트를 진행할 때마다 엄청난 유입과 매출로 이어집니다.
"갈수록 증가하는 자사몰 회원!"
1초 회원가입 덕분에 30만명에 이르는 회원 수가 60만명까지 증가하는 성과를 보였습니다.
"매출의 큰 변화!"
비회원 매출이 높았지만 회원이 확보되니 재방문, 재구매율 또한 자연스레 증가하여 회원에 의한 매출이 크게 상승하였습니다!
카카오톡 알림톡을 활용하다 보니 자연스러운 증가로 5만여 명의 친구를 확보한 상태였지만 도입 후
12만명으로 증가하는 놀라운 성과를 보였습니다!
"카카오톡 채널 마케팅 활용!"
회원 수가 증가하다 보니 카카오메세지 광고를 정기적으로 하게 되었습니다. 신상 출시 및 정보성 광고를 진행할 때 꼭 활용하는데,
어느덧 카카오톡 채널 친구가 12만 명으로 되어 이벤트를 진행할 때마다 엄청난 유입과 매출로 이어집니다.
"갈수록 증가하는 자사몰 회원!"
1초 회원가입 덕분에 30만명에 이르는 회원 수가 60만명까지 증가하는 성과를 보였습니다.
"매출의 큰 변화!"
비회원 매출이 높았지만 회원이 확보되니 재방문, 재구매율 또한 자연스레 증가하여 회원에 의한 매출이 크게 상승하였습니다!
Q. 도입 후 진행했던 캠페인이 있나요?
"카카오톡 채널 친구를 대상으로 하는 마케팅!"
증가한 카톡채널친구를 활용하기 위해 카카오메세지 또는 카카오톡에서 운영하고있는 창작보드를 활용하여
카카오뷰 마케팅을 꾸준히 진행하고있습니다.
증가한 카톡채널친구를 활용하기 위해 카카오메세지 또는 카카오톡에서 운영하고있는 창작보드를 활용하여
카카오뷰 마케팅을 꾸준히 진행하고있습니다.
Q. 도입을 고려하고 있는 업체에게 해주고 싶은 말씀 한마디 부탁드리겠습니다.
"자사몰 회원&카톡채널친구를 원한다면 바로GO!"
회원 이탈을 막고 싶거나 편리성 및 카카오톡 채널 회원을 늘리고 싶은 쇼핑몰 CEO는 바로 도입을 추천한 바입니다.
이용료도 크게 부담 없는 가격이고 이 정도만 한 솔루션은 본 적이 없습니다. 가성비 좋으니 꼭 하시길 권장합니다!
회원 이탈을 막고 싶거나 편리성 및 카카오톡 채널 회원을 늘리고 싶은 쇼핑몰 CEO는 바로 도입을 추천한 바입니다.
이용료도 크게 부담 없는 가격이고 이 정도만 한 솔루션은 본 적이 없습니다. 가성비 좋으니 꼭 하시길 권장합니다!
168cm케이스 우주명 대표님의
솔직한 인터뷰:)
다시 한번 감사드립니다!
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